רוצים AI שעולה לפרודקשן ולא נתקע בוועדות? תעבדו ב-Governance רזה:
בעל־בית עסקי + KPI אחד ברור.
ועדת היגוי מצומצמת (Business, IT/Data, Security) עם RACI.
בחירת Use-case של “שעה ביום” – פיילוט 2–3 שבועות ל-10–20 משתמשים.
כללי כשל, לוגים והרשאות לפני ההרצה.
מודדים זמן/עלות/איכות/המרה — ומגדילים רק כשיש ערך מוכח.
אנחנו נכנסים כ-Entrepreneur in Residence ומריצים: Strategy- Vibe Coding – Agile- Production.
למה זה נושא בוער
בארגונים יש פוליטיקה, הרבה ידיים על ההגה וריבוי מערכות. בלי Governance נכון-פיילוטים נמרחים, אבטחה נעצרת, ו-PoCs לא עולים לפרודקשן. הפתרון: מסגרת קלה, ברורה ומדידה שמאפשרת מהירות עם שליטה.
מסגרת העבודה (ה”שיטה הרזה”)
1) בעלות עסקית + KPI אחד
בעל־בית: מנהל מחלקה שמתחייב לזמן צוות ולמדידה.
KPI לבחירה: ☐ זמן טיפול ☐ עלות תהליך ☐ דיוק/איכות ☐ המרות.
2) ועדת היגוי מצומצמת (RACI)
תפקיד | Owner | אחראי (A) | נתמך (C) | נעדכן (I) |
|---|---|---|---|---|
Business (מכירות/שירות/תפעול) | ✔ | ✔ | IT, Security | הנהלה |
IT/Data | ✔ | Business, Security | ||
Security/Compliance | ✔ | IT | ||
Product/Operations | Business |
3) בחירת Use-case של “שעה ביום”
דוגמאות: סיווג לידים, Triager לשירות, קליטת חשבוניות, Onboarding עובדים, איחוד פידבק מוצר.
4) כללי כשל מראש (Guardrails)
Fallback: אם ציון ביטחון < סף – מסלול אנושי.
PII: מסכות נתונים ביומני מערכת.
הרשאות: עיקרון “המינימום הנדרש” (Least Privilege).
ניטור: לוגים נגישים לביזנס + IT, התראות שגיאה סגורות ל-Slack/Email.
5) פיילוט Agile (2–3 שבועות, 10–20 משתמשים)
שבוע 1: Vibe Coding + חיבורי CRM/ERP + כללי כשל.
שבוע 2: ריצה מבוקרת + איסוף מדדים + שיפורים קצרים.
שבוע 3 (אופציונלי): הקשחת הרשאות, תיעוד קצר, פלייבוק לצוות.
6) מדידה אמיתית (לפני/אחרי)
זמן מחזור (Cycle Time)
עלות/שעה ידנית שנחסכה
איכות/דיוק (QA Spot-Checks)
המרות (לידים/טיקטים/תשלומים)
7) העלאה לפרודקשן + סקייל
תנאי עליה: KPI הושג ≥ X%, שגיאות < Y%, תיעוד בן דף אחד.
סקייל: מרחיבים מחלקה-אחת-כל פעם, עם Owner חדש לכל אוטומציה.
תבניות מוכנות
קריטריונים לבחירת Use-case
🔵 השפעה עסקית גבוהה (₪/שעה)
🟡 סיכון טכנולוגי נמוך-בינוני
🟢 זמינות דאטה/הרשאות
🟣 אימוץ צוות (נכונות להשתמש)
ציון = השפעה × אימוץ × זמינות / סיכון
טבלת מדידה קצרה
מדד | לפני | אחרי | שיפור |
|---|---|---|---|
זמן לטיקט/ליד | 14 דק׳ | 6 דק׳ | ↓57% |
שגיאות אנוש | 7% | 2% | ↓5 נק׳ |
המרות | 8.5% | 11.2% | ↑2.7 נק׳ |
דוגמאות Use-cases כלל-ארגוניים
מכירות: העשרת לידים + פתיחת הזדמנות ב-CRM.
שירות: Triager שמבין כוונה, מנסח תשובת-בסיס ומסלים.
תפעול/פיננסים: OCR לחשבוניות → אימות → PO/Invoice.
HR: קליטת עובד (משתמשים, הרשאות, תדריך).
Product/Data: איסוף פידבק ויצירת תובנות לתיעדוף.
שאלות נפוצות
למה “רזה” ולא תכנית ענק? כדי לא לאבד מומנטום. תוצאות קטנות ומהירות יוצרות אמון ואז קל להרחיב.
מי צריך להוביל? בעל־בית עסקי. IT/Sec תומכים ומבטיחים תקינות.
כמה זמן עד ערך? לרוב 2–3 שבועות לפיילוט מבוקר שמראה שיפור מדיד.
רוצים להתחיל חכם ובקטן? כתבו לנו ונבחר יחד Use-case אחד, נריץ פיילוט קצר ומדיד, ונעלה לפרודקשן.
elya-studio.com