רוב היזמים ישראלים עוקבים אחר revenue בלבד. זו טעות. הנה 8 המדדים שקובעים אם ה-SaaS שלכם ישרוד.

1. MRR – Monthly Recurring Revenue

סכום כל התשלומים החוזרים בחודש. NORMALIZED – annual subscription של $1200 = $100 MRR.

Breakdown: New MRR (משתמשים חדשים) + Expansion MRR (שדרוגים) – Churned MRR (עזבו) – Contraction MRR (הורדות).

2. ARR – Annual Recurring Revenue

MRR x 12. שימושי להשוואה שנתית ו-investors.

3. Growth Rate

MRR החודש / MRR חודש שעבר – 1. Startup בריאה: 10-20% monthly growth. חברה בשלה: 5-10%.

4. CAC – Customer Acquisition Cost

Marketing + Sales spend / New customers this month. אם אתם מוציאים 10K על שיווק ומגייסים 20 לקוחות – CAC = $500.

5. LTV – Lifetime Value

ARPU (Average Revenue Per User) / Churn Rate. אם משתמש משלם $100/month ו-churn = 5% חודשי – LTV = $2000.

6. LTV:CAC Ratio

3:1 = בריא. 5:1 = מצוין. 1:1 = דוגמם. מתחת ל-1:1 = מפסידים כסף על כל לקוח.

7. Churn Rate

אחוז משתמשים שעוזבים כל חודש. B2B: 1-2% טוב, 3-5% ok, 5%+ בעיה.

שני סוגים: Logo Churn (כמה יוצאים) ו-Revenue Churn (כמה הכנסה מאבדים). Revenue Churn יכול להיות נמוך יותר אם המשתמשים הגדולים נשארים.

8. Payback Period

כמה חודשים לוקח להחזיר את ה-CAC. 12 חודשים = טוב. 6 = מצוין. 24+ = בעיה.

איך אנחנו עוקבים בפועל

Stripe Dashboard: MRR, ARR, growth, basic churn.

ChartMogul או ProfitWell: כל המדדים מ-Stripe אוטומטית.

Custom dashboard: LTV, CAC, Payback – אלה דורשים חיבור בין ה-marketing tools ל-billing.

מבוסס על פרויקטים אמיתיים

המדריך הזה מבוסס על עבודה עם:

• Podd
• Platforma365

קריאה נוספת

אם המדריך הזה עזר לכם, אולי תרצו לקרוא גם על פיתוח SaaS מותאם – המדריך המקיף שלנו לתחום.